Публичная оферта

ПРАВИЛА

участия в программе лояльности «Сельпо Строй»

(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

 

  1. Общие положения

 

1.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в программе лояльности «Сельпо Строй» (далее – «Программа») и в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации являются официальной публичной офертой (предложением) ИП Хабирова Тимура Маратовича, адресованной всем заинтересованным лицам (участникам) принять в ней участие. В соответствии с частью 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия предложенных условий лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, вступает во взаимоотношения с Организатором и участвует в программе лояльности «Сельпо Строй» путем получения, накопления и использования бонусных рублей в соответствии с настоящими Правилами.

 

1.2. Программа лояльности «Сельпо Строй» действует на территории Российской Федерации в магазинах под торговым знаком «Сельпо Строй», адреса которых размещены на Сайте программы www.selpostroy.ru

 

1.3. Программа действует с момента ее запуска бессрочно до момента приостановления или прекращения по решению Организатора. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить, изменить или прекратить Программу с размещением соответствующей информации на Сайте Программы за 30 (тридцать) дней до приостановления, изменения или окончания действия Программы. Программа не является стимулирующим мероприятием, лотерей или иной игрой, основанной на риске, выдача призов по данной Программе не предусмотрена.

 

  1. Термины и определения

 

2.1. Программа лояльности «Сельпо Строй» (далее - Программа) – маркетинговая программа, направленная на повышение лояльности покупателей и, как следствие, увеличение объемов продаж посредством реализации комплекса маркетинговых мероприятий в соответствии с настоящими Правилами.

 

2.2. Организатор Программы (далее - Организатор) – Индивидуальный Предприниматель Хабиров Тимур Маратович (ИНН 027411123519, ОГРНИП 317774600572445), обладающий исключительными правами по управлению и развитию Программы лояльности и обеспечивающий предоставление Участникам Программы скидок, предусмотренных настоящими Правилами.

 

2.3. Участник – дееспособное физическое лицо, являющееся держателем Карты Участника, которому на момент начала участия в Программе исполнилось 18 лет, подтвердившее свое добровольное согласие на участие в Программе лояльности путем заполнения и подписания Анкеты. В рамках настоящей Программы лояльности Организатор вправе определять специальные категории Участников и критерии отнесения к ним, для которых по решению Организатора могут устанавливаться дополнительные акции, скидки, иной порядок начисления и/или списания Бонусных рублей и иные привилегии.

 

2.4. Бонусная карта (далее - Карта) – пластиковая, электронная или виртуальная карта, служащая для идентификации Участника в Программе, полученная Участником в соответствии с настоящими Правилами, позволяющая Участнику накапливать и списывать Бонусные рубли, а также получать льготы в соответствии с настоящими Правилами. Номер Карты Участника является уникальным в рамках Программы. Срок действия Карты ограничен сроком действия Программы или решением Организатора. Карта Участника не является кредитной либо платежной картой, а также не является платежным средством.

 

2.5. Бонусные рубли – виртуальные условные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника за приобретение товаров в магазинах «Сельпо Строй» в соответствии с Правилами, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Организатором самостоятельно либо по согласованию с Партнерами, являющихся основанием для начисления Бонусных рублей. Сумма начисленных Бонусных рублей может быть использована Участником для получения скидок на товары в соответствии с настоящими Правилами. Бонусные рубли дают право на получение скидок путем обмена Бонусных рублей на скидку либо получение иных привилегий и поощрений, предусмотренных Акциями. Бонусные рубли используются только в учетных целях и не являются и не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены, либо переданы третьим лицам или переданы по наследству.

 

2.6. Бонусный счет Участника» (далее - Счет) – виртуальный, нефинансовый счет, открываемый Организатором в своей информационной системе, для хранения информации об Участнике, количестве начисленных/списанных бонусных рублей и текущем бонусном балансе.

 

2.7. Акция – маркетинговое мероприятие, рассчитанное на определенный период времени, географию действия, круг лиц, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников к Программе лояльности.

 

2.8. Скидка – сумма, на которую снижается продажная цена товара, реализуемого Участнику.

 

2.9. Анкета – документ на бумажном носителе, который при заполнении и подписании физическим лицом на бумажном носителе, одновременно является: заявлением такого лица о намерении стать Участником, подтверждением согласия Участника с Правилами Программы лояльности, а также согласием Участника на обработку Оператором его персональных данных, указанных при заполнении Анкеты. Способ заполнения Анкеты определяется Участником.

 

2.10. Уведомление – информация, в том числе рекламного содержания, передаваемая Участнику по одному или нескольким средствам (способам) связи: мобильному телефону, электронной почте, почтовому адресу или иными способами.

2.11. Личный кабинет Участника (далее - Личный кабинет) – персональная страница Участника на Сайте Программы, на которой содержится информация об Участнике, о балансе Бонусного счета Участника, Транзакциях, совершенных Участником с использованием Карты, а также о персональных акциях и скидках.

 

2.12. Сайт Программы - сайт Программы лояльности, расположенный в сети Интернет по адресу: www.selpostroy.ru, являющийся основным источником информации о

 

Программе лояльности.

 

2.13. Транзакции – операции, совершаемые Участником с использованием Карты, которые в соответствии с Правилами являются основанием для начисления Бонусных рублей на Бонусный счет либо списания Бонусных рублей с Бонусного счета Участника.

 

  1. Участие в Программе лояльности

 

3.1. Участие в Программе лояльности «Сельпо Строй» является добровольным. Участником может стать любое физическое лицо, которому на момент присоединения к Программе лояльности исполнилось 18 (восемнадцать) лет.

 

3.2. Для участия в Программе Участник должен получить Карту на кассе магазина

«Сельпо Строй» в момент оплаты покупки или непосредственно после ее совершения. Бонусная карта выдается бесплатно при покупке от 1000 рублей.

 

 

3.3. Бонусные рубли за первую покупку зачисляются на Карту Участника. Для зачисления Бонусных рублей на Бонусный счет при последующих покупках Участнику необходимо предъявить Карту на кассе до осуществления оплаты покупки.

 

3.4. Для списания накопленных на Карте Бонусных рублей при покупках, а также использования дополнительных привилегий и льгот для Участников Программы в рамках отдельных специальных предложений, необходимо активировать Карту.

 

Карта активируется на списание бонусных рублей после передачи заполненной анкеты кассиру по окончании рабочего дня.

Без активации Карты, использовать Бонуcные рубли с Карты в рамках Программы невозможно.

 

3.5. Активация карты на означает, что Участник Программы ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими Правилами без каких-либо изъятий и оговорок и обязуется их выполнять.

 

3.6. Персональные данные.

 

Участник     Программы,     регистрируясь     в Программе, выражает Организатору программы Индивидуальному Предпринимателю Хабирову Тимуру Маратовичу (ИНН 027411123519, ОГРНИП 317774600572445) свое согласие на обработку своих персональных данных для целей участия в Программе.

 

Предоставление согласия Участника на обработку его персональных данных при заполнении Анкеты осуществляется проставлением отметки в соответствующей графе о даче согласия «я даю согласие на обработку персональных данных». Получение Организатором посредством Программы заполненной Анкеты Участника на буиажном носителе считается подтверждением получения согласия Участника на обработку его персональных данных.

 

Целью обработки Организатором персональных данных Участника является надлежащее исполнение Организатором своих обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами, обеспечения участия

 

  • Программе лояльности «Сельпо Строй», обеспечение возможности предоставления Участнику информации, в т.ч. рекламного характера о товарах и/или услугах, о проводимых рекламных акциях, о персональных предложениях, которые потенциально могут представлять для Участника интерес, а также обработка статистической информации и проведение маркетинговых исследований.

 

Участник выражает свое согласие с тем, что обработка его персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и/или без таковых следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, включая трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

 

Для достижения вышеуказанных целей Участник дает свое согласие Организатору поручать обработку персональных данных любым третьим лицам по усмотрению Организатора на основании заключаемых с ними договоров и с соблюдением требований к их защите в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».

 

Согласие Участника на обработку его персональных данных действует до момента отзыва его Участником или до прекращения действия Программы. Участник вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных посредством направления Организатору сканирования письменного заявления по электронному адресу: timur@selpostroy.ru

 

Принимая условия Программы, а также используя в дальнейшем Карту, Участник в соответствии со ст. 18 Федерального закона «О рекламе» выражает свое согласие на получение от Организатора или от имени третьих лиц рекламной информации, распространяемой по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, электронной почты, сети Интернет.

 

Участник вправе отказаться от получения уведомлений рекламного характера, уведомив Организатора по электронному адресу: timur@selpostroy.ru.

 

3.7. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Карта Участника. При выявлении нескольких Карт, оформленных на одного Участника,

Организатор Программы вправе заблокировать все карты Участника, за исключением первоначальной Карты, оформленной ранее других, с аннулированием накопленных на блокируемых картах Бонусных рублей.

 

Организатор Программы вправе отказать физическому лицу в принятии участия в Программе при обнаружении действующей регистрации в Программе на данное физическое лицо.

 

3.8. Ответственность за сохранность Карты и использование Карты третьими лицами полностью лежит на Участнике Программы. Карта является собственностью Организатора и подлежит возврату по первому его требованию.

 

3.9. Организатор вправе приостановить действие Карты и/или аннулировать Бонусный счет в одностороннем порядке в случаях недобросовестного использования Карты Участником Программы, в том числе при предоставлении Участником недостоверных сведений о себе.

 

3.10. Участник вправе в любой момент прекратить участие в Программе, обратившись

 

  • соответствующим заявлением на кассу магазина «Сельпо Строй» либо направив такое заявление Организатору по электронному адресу: timur@selpostroy.ru. В случае отзыва Участником согласия на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном п. 3.6. настоящих Правил, такой отзыв является самостоятельным основанием для прекращения участия в Программе и приравнивается к заявлению Участника о выходе из Программы. Карты Участников, прекративших свое участие в Программе, блокируются, накопленные Бонусные рубли аннулируются.

 

  1. Начисление Бонусных рублей

 

4.1. Начисление Бонусных рублей производится за покупку товаров в магазинах «Сельпо Строй». Организатор в одностороннем порядке имеет право определять и изменять правила начисления Бонусных рублей. В рамках проведения специальных акций, персональных предложений, а также в зависимости от специальной категории Участников на Бонусный счет Участника программы могут быть начислены дополнительные Бонусные рубли. Бонусные рубли начисляются на Бонусный Счет Участника сразу после покупки. Активными для списания Бонусные рубли становятся на следующий день после даты покупки.

 

4.2. Для начисления Бонусных рублей Участнику Программы необходимо уведомить Организатора о намерении совершить начисление, предъявив на кассе Карту Участника до совершения покупки. Если Участник программы не предъявил Карту или не продиктовал номер телефона, привязанный к Карте перед совершением покупки, Бонусные рубли за совершенную покупку не начисляются. Начисление Бонусных рублей на Бонусный счет осуществляется при приобретении товаров в день осуществления покупки. Организатор не несет ответственности за не начисление Бонусных рублей в том случае, если Участник не известил о том, что покупка сделана в рамках Программы и не предъявил Карту Участника.

 

4.3. Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить Бонусные рубли на Бонусный счет Участника, является кассовый чек, подтверждающий факт совершенной покупки, с информацией о дате, сумме, месте совершения покупки. Обращения к Организатору по вопросам начисления Бонусных рублей рассматриваются при предъявлении вышеуказанного чека.

 

4.4. Бонусные рубли и права, предоставленные Участнику в рамках Программы, не могут быть проданы, переданы, подарены, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как

  • соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора. Бонусные рубли не имеют наличного выражения и денежной стоимости и не могут быть обменяны на рубли Российской Федерации и платежные средства других стран.

 

4.5. Бонусные рубли не могут быть начислены при покупке товаров с использованием других программ лояльности одновременно в чеке. При покупке товаров Участник добровольно делает выбор между следующими решениями:

 

  • использовать Скидку по Карте Участника за счет списания Бонусных рублей,

 

  • получить начисление на Карту Бонусных рублей за покупку,

 

  • использовать скидки, предоставляемые по другим программам лояльности и акциям.

4.6.    Начисление  Бонусных рублей  на  Карту  производится  при  первом  же

 

предъявлении Карты при покупке товаров.

 

4.7. Начисление Бонусных рублей проводится при любом способе оплаты товаров: наличными, банковской картой и другими способами. Бонусные рубли всегда целые числа. Размер начисления бонусных рублей за покупку зависит от уровня Участника:

 

  1. Базовый уровень – от 1% от суммы чека.

 

  1. «Золотой» уровень – от 2% от суммы чека. «Золотой» уровень достигается при накоплении в течение 1 (одного) года суммы покупок более 50 000 руб. Сумма покупок считается как сумма всех чеков, совершенных с применением Карты Участника за период от даты совершения последней покупки и за 365 календарных дней до даты последней покупки. При достижении данного показателя, сумма покупок Участника не обнуляется, а продолжает пополняться.

 

 

Организатор может менять размер начисляемых Бонусных рублей за покупку товаров.

 

4.8. Все бонусные рубли, будут иметь срок годности до 31 декабря каждого календарного года. По истечению данного срока неиспользованные Бонусные рубли автоматически списываются с Бонусного счета Участника без возможности их восстановления. Если Бонусные рубли были начислены по специальной акции, согласно условий которой предусмотрен другой срок действия Бонусных рублей, то срок действия этих Бонусных рублей определяется условиями специальной акции.

 

4.9. Дополнительное количество Бонусных рублей может быть начислено в рамках проведения акций, персональных предложений, а также для специальной категории Участников. По инициативе Организатора могут быть проведены дополнительные акции по предоставлению Скидок, специальных цен, повышенному начислению Бонусных рублей Участникам программы на отдельный товар или группу товаров, приобретаемых в магазинах «Сельпо Строй». Срок действия акций, перечень товаров, размер скидок, размер повышенного начисления Бонусных рублей определяются Организатором в одностороннем порядке. Об Условиях таких акций и предложений Организатор обязан уведомить Участников путем размещения информации на Сайте Программы или на печатных рекламных материалах, которые содержат информацию об акции.

 

  1. Списание Бонусных рублей

 

5.1. Участник Программы имеет право пользоваться Скидкой при покупке товаров в магазинах «Сельпо Строй» при условии одновременного списания Бонусных рублей с Карты.

5.2. Списание Бонусных рублей со Счета Участника программы возможно только после активации Карты в порядке, определенном в п.3.4. настоящих Правил.

 

5.3. Для списания Бонусных рублей Участнику программы необходимо уведомить Организатора

 

  • своем желании использовать начисленные Бонусные рубли. Для этого Участник обязан предъявить на кассе Карту Участника до совершения покупки, сообщить о намерении произвести списание Бонусных рублей для получения Скидки и о количестве списываемых Бонусных рублей, иначе списание не будет произведено и Скидка в обмен на Бонусные рубли не будет предоставлена.

 

Списание Бонусных рублей с Бонусного счета для получения Скидки осуществляется в момент осуществления покупки в режиме Он-лайн при наличии доступа магазина к системе Программы. В случае отсутствия связи с системой Программы лояльности списание

 

Бонусных рублей не производится. Организатор не несет ответственности за не предоставление Скидки по Бонусным рублям в том случае, если Участник не предъявил на кассе Карту Участника и не уведомил о намерении получить Скидку в рамках Программы, а также в случае отсутствия связи с системой Программы по техническим причинам.

 

5.4. Бонусные рубли не могут быть использованы для получения Скидки при покупке товаров с использованием других программ лояльности одновременно в чеке. При покупке товаров Участник добровольно делает выбор между следующими решениями:

 

  • использовать Скидку по Карте Участника за счет списания Бонусных рублей,

 

  • получить начисление на Карту Бонусных рублей за покупку,

 

  • использовать скидки, предоставляемые по другим программам лояльности и

 

акциям.

 

5.5.  Организатор вправе в одностороннем порядке производить списание Бонусных рублей с Бонусного счета Участника в случаях:

 

  • ошибочного начисления Бонусных рублей;

 

  • возврата товаров, за которые Бонусные рубли были начислены;

 

по истечении срока действия Бонусных рублей, начисленных в рамках специальных акций с ограниченным сроком их использования;

  • в случае прекращения участия Участника в Программе;

 

  • начисления Бонусных рублей в результате недобросовестного использования Карты.

 

5.6. Размер Скидки в рамках доступных Бонусных рублей Участник определяет самостоятельно и сообщает на кассе при предъявлении Карты перед совершением покупки.

5.7. Бонусные рубли списываются по курсу 1 (один) Бонусный рубль = 1 (один) рубль скидки.

 

5.8. В обмен на Бонусные рубли можно получить Скидку на приобретаемый товар вплоть до 50% его стоимости, при этом стоимость товара после применения Скидки не может составлять менее 1 рубля для оплаты денежными средствами. Скидка за Бонусные рубли, начисленные за мероприятия и достижение целей физ. активности не может превышать 30%.

 

  • случае обмена Бонусных рублей на Скидку размер предоставленной Скидки не может превышать соответствующего ей остатка Бонусных рублей на Карте на момент проведения операции списания Бонусных рублей, а также не может равняться полной стоимости покупки.

 

При частичной оплате нескольких приобретаемых товаров с использованием Бонусных рублей предоставление Скидки в чеке распределяется пропорционально стоимости товаров.

 

Бонусные рубли, начисляемые на Карту за совершаемую покупку, не могут быть обменяны на Скидку на ту же покупку.

 

5.9. При возврате товара, приобретенного с использованием Скидки, Участнику возвращается денежными средствами только та часть стоимости товара, которая была оплачена денежными средствами. Использованные при покупке данного товара Бонусные рубли восстанавливаются Организатором на Бонусном счете Участника с первоначальным сроком действия.

 

  1. Блокировка, восстановление и замена Карты

 

6.1. Для получения новой Карты взамен утраченной/испорченной Участнику необходимо обратиться в магазин «Сельпо Строй» на территории проведения Программы с соответствующим заявлением, где Участнику выдается новая Карта, которая не подлежит активации в порядке, установленном п.3.4. настоящих Правил, доступная только для операций по зачислению Бонусных рублей до момента привязки к ней Бонусного счета Участника. Организатор в течение 30 (тридцати) дней с момента обращения Участника осуществляет привязку Бонусного счета Участника к новой Карте и блокировку старой утраченной/испорченной карты, после чего новая карта становится доступной для списания Бонусных рублей.

 

6.2. Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование утраченной Карты до момента блокировки в соответствии с п.6.1. настоящих Правил.

 

Если имеющиеся на Бонусном счете Участника Бонусные рубли были использованы с применением утраченной Карты до момента блокировки или уведомления, предусмотренного п.6.1. настоящих Правил, претензии по восстановлению Бонусных рублей не принимаются, использованные Бонусные рубли восстановлению не подлежат.

 

  1. Иные условия

 

7.1. При изменении персональных данных Участник обязан незамедлительно уведомить Организатора посредством обращения по электронной почте timur@selpostroy.ru. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, включая возможность утраты всех накопленных Бонусных рублей без возможности их восстановления.

7.2. Ответственность за сохранность Карты, а также за доступ третьих лиц к Карте и/или Личному кабинету по вине или неосторожности Участника, лежит на Участнике. Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование Карты и/или Личного кабинета Участника третьими лицами.

 

7.3. Организатор вправе в любое время в одностороннем порядке приостановить или прекратить участие в Программе лояльности любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь, случаем если Участник:

 

  • не соблюдает настоящие Правила;

 

  • злоупотребляет какими-либо Скидками, привилегиями или льготами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
  • предоставляет недостоверные сведения или информацию, вводящую в заблуждение Организатора или Партнеров;
  • не использует Карту в соответствии с Правилами в течение 1 (одного) года с момента ее получения.

 

7.4. Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию о Бонусном счете Участника.

 

7.5. В случаях прекращения участия соответствующего Участника в Программе по основаниям, предусмотренным п.7.3. и п.3.10. настоящих Правил, ранее накопленные Бонусные рубли аннулируются. С момента прекращения участия Участника в Программе действие Карты прекращается (Карта блокируется), а Бонусные рубли, находящиеся на Бонусном счете соответствующего Участника, автоматически списываются (обнуляются). При этом Участник не вправе требовать от Организатора какого-либо возмещения, в т.ч. в денежной форме, списанных (обнуленных) Бонусных рублей.

 

7.6. В случае приостановления или прекращения действия Программы Организатор не компенсирует Участникам остаток Бонусных рублей, находящихся на Бонусных счетах Участников на момент приостановления или прекращения действия Программы. Участники не вправе требовать от Организатора какого-либо возмещения, в т.ч. в денежной форме, неиспользованных Бонусных рублей.

 

7.7. Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Картам по техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электроснабжении, а также в иных случаях технического и /или технологического сбоя работы оборудования и/или программного обеспечения).

 

7.8. Организатор имеет право производить профилактические работы в программноаппаратном комплексе Сайта Программы с временным приостановлением работы Сайта Программы. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Организатором, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта Программы, возможна приостановка работы Сайта Программы без какого-либо уведомления Участника и возмещения любого рода убытков.

 

7.9. Ответственность Организатора перед Участником за нарушение условий настоящих Правил в случае любой претензии, связанной с начислением и/или списанием

Бонусных рублей на и/или с Бонусного счета Участника, ограничивается начислением/восстановлением надлежащего количества Бонусных рублей на Бонусный счет данного Участника.

7.10. Размещение настоящих Правил на Сайте Программы считается надлежащим уведомлением Участников об их содержании и изменении. Участник обязан самостоятельно знакомится со всеми изменениями Правил и поддерживать свою осведомленность об актуальных Правилах Программы. Участник Программы гарантирует, что все условия настоящей Программы ему ясны и он принимает их в полном объеме без каких-либо изъятий и оговорок.

 

  1. Разрешение споров по Программе

 

8.1. Все споры между Организатором и Участником разрешатся путем проведения переговоров.

 

8.2. В случае если спор, возникший между Организатором и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации с обязательным соблюдением досудебного срока урегулирования спора – в течение 10 дней с момента получения претензии адресатом.